GDPR reprezintă mult mai mult decât o simplă politică de confidențialitate. Odată cu apariția acestui set de legi, o groază de practici de marketing s-au modificat, iar unele, în genere, au dispărut, deoarece nu mai sunt conforme din punct de vedere legal al GDPR. Marketingul digital și reglementările privind conținutul online, cum ar fi GDPR, au afectat, de asemenea, structura departamentelor de marketing.
Companiile introduc noi politici și personal pentru a combate impactul mai larg al regulamentului. Obligațiunea de a respecta GDPR o au toate platformele online, care deservesc utilizatori. https://verdecasino.com/ro este un exemplu relevant de platformă, care a investit foarte mult în respectarea prevederilor GDPR, de la structura Termenilor și Condițiilor, până la implementarea tuturor tehnologiilor și procedurilor necesare.
În acest articol, vom analiza modul în care GDPR a schimbat marketingul și cum companiile se adaptează constant la aceste schimbări.
Ce reprezintă GDPR?
Regulile adoptate de Uniunea Europeană pentru a proteja confidențialitatea cetățenilor europeni se aplică tuturor celor din lume care sunt implicați în colectarea, stocarea și prelucrarea acestor date. Dacă proiectul tău este implicat în vânzări online de bilete de avion sau articole în străinătate, atunci, da, aceste reguli sunt doar pentru tine și compania ta.
Așadar, acum este clar că GDPR stabilește standardul pentru confidențialitatea datelor în întreaga lume. Pe de altă parte, să nu uităm un lucru important – o pagină web modernă operează nu numai cu conținut, ci și cu datele vizitatorilor, iar aceste date oferă conexiune cu rețelele sociale, oferă acces la analize, diagrame, capacitatea de a efectua trimiteri electronice și așa mai departe. Fără aceste date, succesul marketingului online ar fi zero.
Totodată, chiar dacă proprietarii mărcii au cele mai bune motive, factorul uman este și va fi întotdeauna o prioritate, vizitatorilor le este încă neplăcut faptul că informațiile despre ei devin disponibile și sunt trimise undeva (sau nu) și cumva manipulate.
Ce date se protejează?
GDPR nu se referă la un singur tip sau set de date care sunt protejate. Asemenea date ar putea fi numele dvs. complet, diferite adrese, numere de card de credit, portofele electronice, data nașterii etc., etc. În plus, există și o categorie separată de date personale sensibile, care stochează informații despre utilizator, cum ar fi rasa, religia, opiniile filozofice și politice, apartenența la sindicate, dosarele medicale și altele asemenea.
La prima vedere, s-ar părea, de ce are cineva nevoie de astfel de date? Rețelele sociale sunt internaționale, unele portaluri, chiar și magazinele online țin evidența unor astfel de informații. Odată ce companiile obțin rapid și simplu acces la asemenea date, acestea pot fi utilizate în moduri mai puțin ecologice pentru utilizatori.
Cum se modifică în acest context promovarea online?
Acum că am prezentat pe scurt esența GDPR, să vedem ce pot face companiile în aceste circumstanțe. La prima vedere, totul pare foarte simplu – trebuie companiile trebuie doar să schimbe structura și designul site-ului, toată reclamele din rețelele sociale, precum și sistemul de înregistrare a paginilor în motoarele de căutare. Simplu, dar în același timp complicat, nu-i așa? De facto, realitatea nu cere acțiuni într-atât de radicale.
Iată câteva caracteristici interesante și simple care nu vor dăuna designului și vor demonstra tuturor că marca respectă pe deplin toate regulile GDPR:
-
Notificări – sub orice câmp de abonare, cu litere mici, informați că această adresă va fi folosită pentru trimiterea materialelor de marketing și, făcând clic pe butonul „trimite”, utilizatorul își transmite IP-ul și își confirmă consimțământul.
-
Colectează mai puține date – deseori nu ai nevoie de acea groază de date personale, pe care le colectezi la moment. De aceea, recomandarea universală aici ar fi – colectează acel minim de date suficient pentru a-ți atinge obiectivele de marketing.
-
Separarea securizării datelor, cum ar fi configurarea aplicațiilor/conturilor personale și a informațiilor personale de conectare. Într-un limbaj mai simplu – nu ține toate ouăle într-un singur coș.
De facto, odată cu implementarea GDRP, marketingul digital a devenit ceva mai complex, dar nu și imposibil..Pe de o parte, pentru a analiza comportamentul utilizatorilor pe site și tipurile de utilizatori, acum vor fi necesare mai puține date. Și este posibil ca aceste date să nu fie stocate pentru totdeauna, așa că compararea rezultatelor de acum cinci ani cu cele de astăzi poate fi o adevărată provocare.
Cum va evolua impactul GDPR asupra marketingului în viitor?
Deja este absolut evident, transparența și încrederea devin cele două chei și factori principali de care ar trebui să depindă marketingul în cadrul unei organizații. Aceste valori vor continua să fie protejate și în viitor. Utilizatorii merită ca datele lor să fie protejate în online, în special în lumea în care digitalizarea deja a atins adevărate culmi și, după cum se vede, trendul nu are decât să devină și mai pronunțat în viitor.