Cum sa ne purtam cu oamenii dificili | Roy Lilley

×

Cum sa ne purtam cu oamenii dificili | Roy Lilley

25,00 Lei

Ne pare rau, acest produs nu mai face parte din oferta

Ne pare rau, acest produs nu mai face parte din oferta

25,00 Lei Vandut de CARTURESTI.RO

Cauta

Vandut de CARTURESTI.RO

Descriere

Oamenii dificili ne pot face viata imposibila. La serviciu lucram alaturi de tot felul de oameni si uneori ne este aproape imposibil sa ne intelegem cu ei si sa ne vedem de munca in conditii acceptabile. Intelegand comportamentul oamenilor dificili si actiunile lor, putem rezolva situatiile problematice sau neobisnuite.Cartea ne ajuta sa reusim acest lucru, investigand comportamentul individual, motivatiile lui si modalitatile cele mai eficiente de raspuns. Este ghidul esential pentru a face fata problemelor interumane.Roy Lilley, scriitor, comentator si conferentiar pe subiecte de sanatate, management si probleme sociale in Marea Britanie si SUA, acopera in aceasta carte toate aspectele, inclusiv:- recunoasterea celor sapte tipuri de persoane dificile;- ce este conflictul si cum poate fi gestionat;- cum sa ne purtam cu persoanele agresive;- cum sa-i motivam pe colegii lenesi;- cum sa ne descurcam cu clientii dificili;- cum sa rezolvam reclamatiile.Cartea ofera numeroase sfaturi, idei si avertizari asupra unor posibile pericole, care-i vor ajuta pe cititori sa raspunda provocarilor lansate de oamenii dificili, sa le descifreze reactiile, sa le influenteze si sa le imbunatateasca performantele.

Iti mai recomandam si

Sociologia mișcărilor sociale. De ce se revoltă oamenii? - Eseuri

Sociologia mișcărilor sociale. De ce se revoltă oamenii?

Sociologia mișcărilor sociale. De ce se revoltă oamenii? ...

- Nemira -

10.00 Lei

nemira.ro

Pachet Oamenii de la Casa Albă 2 vol. - Biografii și memorii

Pachet Oamenii de la Casa Albă 2 vol.

Pachet Oamenii de la Casa Albă 2 vol. ...

- Nemira -

119.98 Lei

nemira.ro

35%

GEOGRAFICA: OAMENII. Să pornim în lumea largă. - Cultură generală

GEOGRAFICA: OAMENII. Să pornim în lumea largă.

OAMENII Susan Martineau și Vicky Barker, ...

- Editura NICULESCU -

12.92 Lei - ~~19.90 Lei~~

niculescu.ro

50%

Am nevoie de un terapeut? Cum să-ţi înţelegi emoţiile şi cum te ajută terapia - Dezvoltare personală

Am nevoie de un terapeut? Cum să-ţi înţelegi emoţiile şi cum te ajută terapia

Pandemia provocată de COVID-19 a făcut ca sănătatea ...

- Editura NICULESCU -

19.95 Lei - ~~39.90 Lei~~

niculescu.ro

Gossip Girl. Cum aș putea să te mint? - Romance

Gossip Girl. Cum aș putea să te mint?

Gossip Girl. Cum aș putea să te mint? ...

- Nemira -

3.00 Lei

nemira.ro

Cum să cucerești un bărbat pe e-mail messenger și Facebook - Literatură română

Cum să cucerești un bărbat pe e-mail messenger și Facebook

Cum să cucerești un bărbat pe e-mail messenger și ...

- Nemira -

5.00 Lei

nemira.ro

Cum m-am lăsat de gândit - Dezvoltare personală

Cum m-am lăsat de gândit

Cum m-am lăsat de gândit ...

- Nemira -

10.00 Lei

nemira.ro

Legile iubirii. Cum să ai o relație ideală - Body mind spirit

Legile iubirii. Cum să ai o relație ideală

Legile iubirii. Cum să ai o relație ideală ...

- Nemira -

24.99 Lei

nemira.ro

Cum să-ți dresezi dragonul - Romane (7 - 10 ani)

Cum să-ți dresezi dragonul

Cum să-ți dresezi dragonul ...

- Nemira -

24.99 Lei

nemira.ro

Cum să fii pirat - Romane (7 - 10 ani)

Cum să fii pirat

Cum să fii pirat ...

- Nemira -

24.99 Lei

nemira.ro

Cum să vorbești dragoneză - Romane (7 - 10 ani)

Cum să vorbești dragoneză

Cum să vorbești dragoneză ...

- Nemira -

24.99 Lei

nemira.ro

Cum să fentezi blestemul unui dragon - Romane (7 - 10 ani)

Cum să fentezi blestemul unui dragon

Cum să fentezi blestemul unui dragon ...

- Nemira -

29.99 Lei

nemira.ro

Inovația. Cum funcționează și de ce-i priește libertatea? - Știință

Inovația. Cum funcționează și de ce-i priește libertatea?

Inovația. Cum funcționează și de ce-i priește ...

- Nemira -

49.99 Lei

nemira.ro

TU EȘTI MUNTELE. Cum să transformi autosabotarea în autocontrol - Dezvoltare personală

TU EȘTI MUNTELE. Cum să transformi autosabotarea în autocontrol

TU EȘTI MUNTELE. Cum să transformi autosabotarea în ...

- Nemira -

54.99 Lei

nemira.ro

Pântecul. Cum începe povestea noastră - Știință

Pântecul. Cum începe povestea noastră

Pântecul. Cum începe povestea noastră ...

- Nemira -

59.99 Lei

nemira.ro

Cum să oprești timpul - Dezvoltare personală

Cum să oprești timpul

Cum să oprești timpul ...

- Nemira -

59.99 Lei

nemira.ro

Cum învață copiii - volumul 1 - Auxiliare aprobate și caiete educaționale

Cum învață copiii - volumul 1

O introducere ideală a pionierilor teoriei educaționale ...

- edituradiana.ro -

16.66 Lei

edituradiana.ro

Cum învață copiii - volumul 2 - Auxiliare aprobate și caiete educaționale

Cum învață copiii - volumul 2

Cum învață copiii să vorbească, să citească și să ...

- edituradiana.ro -

16.66 Lei

edituradiana.ro

Cum a devenit Louis un pirat neînfricat -Teama de nou și neîncrederea în sine - Ediție cartonată - Abc-ul poveștilor terapeutice pentru copii

Cum a devenit Louis un pirat neînfricat -Teama de nou și neîncrederea în sine - Ediție cartonată

ABC-ul poveștilor terapeutice - Teama de nou și ...

- edituradiana.ro -

22.62 Lei

edituradiana.ro

Cum a devenit Louis un pirat neînfricat -Teama de nou și neîncrederea în sine - Set Puzzle + poveste terapeutică - Abc-ul poveștilor terapeutice pentru copii

Cum a devenit Louis un pirat neînfricat -Teama de nou și neîncrederea în sine - Set Puzzle + poveste terapeutică

Pachetul terapeutic cuprinde: o poveste terapeutică ce se ...

- edituradiana.ro -

29.87 Lei

edituradiana.ro

Iti place Produsul? Distribuie si prietenilor tai:

×

Buy Books

Acasa Categorii Promotii Articole