Comunicarea cu oamenii dificili | Roberta Cava
×

Comunicarea cu oamenii dificili | Roberta Cava

0,00 (0 voturi)
37,00 Lei
Ne pare rau, acest produs nu mai face parte din oferta
Ne pare rau, acest produs nu mai face parte din oferta
37,00 Lei Vandut de CARTURESTI.RO
Vandut de CARTURESTI.RO

Descriere

Roberta Cava lucreaza in domeniul resurselor umane inca din 1974. Detine companii de training in SUA, Canada si Australia si tine seminare peste tot in lume, abordand tematici ce vizeaza in principal domeniul dezvoltarii personale si a carierei. Cel mai popular dintre acestea are la baza chiar lucrarea Comunicarea cu oamenii dificili si a insumat peste 55000 de participanti. Cartea a fost tradusa in 17 limbi si este un bestseller international inca din 1990.Specialista in domeniul resurselor umane si in dezvoltarea abilitatilor de comunicare in afaceri, Roberta Cava a elaborat un program care te va ajuta sa relationezi mai usor cu oamenii dificili si sa gestionezi eficient situatiile problematice provocate de acestia. Peste 55 000 de persoane au beneficiat pana in prezent de tehnicile prezentate in aceasta carte, in cadrul seminarelor organizate de autoare pe tot mapamondul.Te poti intalni cu oameni dificili la orice pas: bolnavi inchipuiti, sabotori, barfitori, „bombe cu ceas“, ze­fle­­mitori… Sa ii ocolesti nu este intotdeauna o solutie. Roberta Cava iti propune cateva abilitati de comunicare cu ajutorul carora vei putea face fata cu brio oricarui astfel de om: parafrazarea, feedbackul, cunoasterea limbajului nonverbal, ascultarea si teh­nica discului stricat. In aceasta editie a cartii, Roberta Cava a adaugat noi idei si strategii referitoare la probleme precum bullying ul la locul de munca, demotivarea si con­flic­tele de personalitate. Autoarea prezinta nume­roase dificultati care pot aparea la serviciu si metode eficiente de a le rezolva, pentru ca relatiile dintre sefi, colegi si clienti sa fie cat mai armonioase.Invata sa relationezi cu oamenii irascibili, nepoliticosi, nerabdatori si agresivi, fara sa-ti pierzi cumpatul!

Iti mai recomandam si

20%

Limbajul trupului in dragoste O noua carte de la cei mai ...

- Curtea Veche -

52.80 Lei - 66.00 Lei

bookzone.ro

15%

Comportamentul de la școală al elevilor este profund ...

- Curtea Veche -

34.00 Lei - 40.00 Lei

bookzone.ro

15%

Indiferent de domeniul in care lucram, toti trebuie sa stim ...

- Curtea Veche -

42.50 Lei - 50.00 Lei

bookzone.ro

0%

Volum distins cu Premiul C. Radulescu-Motru al Academiei ...

- Polirom -

54.94 Lei - 54.95 Lei

bookzone.ro

15%

Dincolo de limbajul vorbit, fiintele umane dispun de o gama ...

- Litera -

33.96 Lei - 39.90 Lei

bookzone.ro

10%

Trecerea prin perioada adolescenţei este dificilă, nu doar ...

- Niculescu -

23.30 Lei - 25.90 Lei

bookzone.ro

10%

 

- Ars Libri -

25.20 Lei - 28.00 Lei

bookzone.ro

10%

Este un auxiliar didactic absolut necesar elevilor de clasa ...

- Ars Libri -

25.20 Lei - 28.00 Lei

bookzone.ro

5%

Cum ar trebui să se poarte și să vorbească un medic ...

- Humanitas -

39.90 Lei - 42.00 Lei

bookzone.ro

15%

A plecat din Paris sa se uite pe sine. Dragostea pe care o ...

- Trei -

33.15 Lei - 39.00 Lei

bookzone.ro

21%

Fericirea îmi scapă printre degete Inca din copilarie, ...

- Trei -

92.90 Lei - 117.00 Lei

bookzone.ro

15%

În cei șaptezeci de mii de ani de când strămoșii ...

- Trei -

41.65 Lei - 49.00 Lei

bookzone.ro

15%

Profană, dureros de sinceră și amuzantă, cartea Oamenii ...

- Rao -

20.40 Lei - 24.00 Lei

bookzone.ro

Cum o mai duci cu oamenii din jurul tau? Sa va iubiti unii ...

- Scriptum -

32.00 Lei

bookzone.ro

15%

O nouă și uimitoare istorie a schimbărilor demografice ...

- Trei -

41.65 Lei - 49.00 Lei

bookzone.ro

15%

Un Om-de-Zăpadă, un Îngeraș și prietenii lor din Poiana ...

- DPH -

27.20 Lei - 32.00 Lei

bookzone.ro

15%

Un tur extraordinar de bine ghidat printr-o relatare ...

- Trei -

41.65 Lei - 49.00 Lei

bookzone.ro

5%

Seria Prima aventură pentru copii ca tine de Iulian ...

- Humanitas -

27.55 Lei - 29.00 Lei

bookzone.ro

10%

Susan Martineau și Vicky Barker, câștigătoarele BLUE ...

- Niculescu -

17.86 Lei - 19.90 Lei

bookzone.ro

25%

Ai vaga senzație că ceva nu este în regulă, dar nu știi ...

- Philobia -

22.50 Lei - 30.00 Lei

bookzone.ro

Iti place Produsul? Distribuie si prietenilor tai:

×